ภาควิชานโยบาย การจัดการและความเป็นผู้นำทางการศึกษา มีจุดมุ่งหมายที่เป็นหลักในการดำเนินงานเพื่อการก้าวไปสู่ความเป็นแหล่งอ้างอิงด้านวิชาการของแผ่นดินและภูมิภาค คือ การยกระดับคุณภาพของผลผลิตทางการศึกษาของภาควิชาสู่ระดับนานาชาติ การเป็นผู้นำทางวิชาการในระดับชาติและนานาชาติ การพัฒนาคณาจารย์ให้มีศักยภาพในระดับนานาชาติ และการเป็นหน่วยงานต้นแบบด้านการบริหารจัดการ การพัฒนาวิชาการและวิชาชีพ
ภาควิชามีหลักการดำเนินงานที่สำคัญ คือ การกระจายและผนึกกำลังความเชี่ยวชาญระหว่างคณาจารย์สาขาวิชาต่างๆ ภายในภาควิชา และระหว่างคณาจารย์ภาควิชาต่างๆ ภายในคณะครุศาสตร์ ให้เป็นการประสานพลังร่วม (Synergy) กับการส่งเสริมความร่วมมือทางวิชาการและการวิจัยกับหน่วยงาน องค์กร สถาบันการศึกษาระดับประเทศ ภูมิภาค และนานาชาติ โดยกำหนดจุดมุ่งหมายที่สำคัญ 4 ด้าน ดังนี้
จุดมุ่งหมายด้านการสร้าง เผยแพร่และประยุกต์องค์ความรู้ของศาสตร์ ในขอบเขตของภาควิชา
ครอบคลุมทั้งองค์ความรู้ที่เป็นวิทยาการสากลและภูมิปัญญาไทย โดยการยกระดับคุณภาพของผลผลิตภาควิชาสู่ระดับนานาชาติ การสร้างและเผยแพร่องค์ความรู้เพื่อการเป็นผู้นำทางวิชาการในระดับชาติและนานาชาติ รวมทั้งการพัฒนาคณาจารย์ให้มีศักยภาพในระดับนานาชาติ
จุดม่งหมายด้านการผลิตและพัฒนาผู้บริหาร นักวิชาการ และผู้สอน
คือ การผลิตบัณฑิต ผู้บริหาร นักวิชาการ และผู้สอน ที่เน้นความเรืองปัญญาและคุณธรรม มีจรรยาบรรณวิชาชีพ และเป็นที่ยอมรับในระดับนานาชาติ กับการเป็นศูนย์กลางการพัฒนาวิชาการและวิชาชีพ
จุดมุ่งหมายด้านการเป็นผู้นำในศาสตร์
คือ การพัฒนาขีดความสามารถของภาควิชาในการสร้างเครือข่ายทางวิชาการบนฐานการสร้างความรู้และความร่วมมือ การเข้าร่วมและเป็นแกนนำในการสร้างเครือข่ายความร่วมมือทางการศึกษาในระดับชาติและนานาชาติ
จุดมุ่งหมายด้านการเป็นผู้นำการเปลี่ยนแปลงแก่สังคมระดับชาติและนานาชาติ
คือ การมีส่วนร่วมผลักดันการพัฒนานโยบายด้านการศึกษาและการบริหารจัดการ การเป็นหน่วยงานต้นแบบด้านการบริหารจัดการ โดยใช้งานวิจัยเป็นฐาน